TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Sofia Holding Oy, rekisterinumero: 3195332-2, Meripoiju 1 B 15, 02320 Espoo (jäljempänä sofiaholding.com) on sitoutunut suojelemaan asiakkaiden yksityisyyttä.

Tätä varten olemme laatineet tietosuojaselosteen periaatteet, jotka liittyvät asiakkaiden henkilötietojen vastaanottamiseen, käyttöön, julkaisemiseen, siirtämiseen ja säilyttämiseen.

sofiaholding.com siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle “paysera.com”.
Toimintamme Internetissä tapahtuu Suomen tasavallan lakien sekä asiaankuuluvan Euroopan unionin lainsäädännön mukaisesti. Käytä muutama minuutti tietosuojakäytäntömme tarkistamiseen.

 

 

Kuinka käytämme tietojasi

• Käsittelemme tilitietojasi. Tilitietoja voivat olla nimesi ja sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muut rekisteröinnin yhteydessä antamasi tiedot sekä ostohistoriasi. Nämä tiedot tulevat suoraan sinulta. Käsittelemme tilitietoja työskennelläksemme sivustolla, tarjotaksemme palveluitamme, varmistaaksemme sivuston ja palveluiden turvallisuuden ottamalla sinuun yhteyttä. Tällaisen käsittelyn oikeudellinen perusta on molemminpuolisen sopimuksen ja/tai sopimuksen tekeminen pyynnöstäsi ja oikeutettu etumme seurata ja parantaa verkkosivustoamme ja palveluitamme.

• Käsittelemme palveluidemme tarjoamiseen liittyviä tietoja verkkosivuillamme. Tapahtumatiedot voivat sisältää yhteystietosi, pankkitilisi tiedot ja tapahtumatiedot. Tapahtumatietoja käsitellään tavaroiden ja palvelujen toimittamiseksi ja näiden liiketoimien asianmukaisen kirjauksen pitämiseksi. Tämän käsittelyn oikeudellinen perusta on molemminpuolisen sopimuksen ja/tai sopimuksen tekeminen pyynnöstäsi sekä oikeutettu etumme verkkosivustomme ja kaupankäynnin asianmukaista hallintaa kohtaan.

• Saatamme käsitellä lähettämiäsi tietoja sähköpostiemme ja uutiskirjeemme tilaamiseksi. Uutiskirjeen tietoja käsitellään, jotta voimme lähettää sinulle tärkeitä viestejä ja uutisia. Tämän käsittelyn laillinen perusta on suostumuksesi. Vastaavasti, jos olemme myyneet sinulle tuotteita tai palveluita sivustollamme, etkä vastusta sitä, voimme käsitellä viestitietoja oikeutettujen etujemme perusteella, nimittäin asiakassuhteiden ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.

• Saatamme käsitellä tietoja minkä tahansa meille lähettämäsi ilmoituksen yhteydessä. Vastaavuustiedot voivat sisältää viestin sisällön ja viestin luoman metadatan. Jos kommunikointi aloitetaan käyttämällä verkkosivustollamme olevia yhteydenottolomakkeita, verkkosivusto luo kirjeenvaihtoon liittyviä metatietoja. Kirjeenvaihtotietoja käsitellään, jotta sinuun voidaan ottaa yhteyttä ja seurata tietueitasi. Tällaisen käsittelyn oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme, joka koskee verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukaista hallintoa, johdonmukaisten ja laadukkaiden konsultointikäytäntöjen tarjoamista sekä sinun ja työntekijöidemme välisten riitojen ratkaisemista.

• Saatamme käsitellä henkilötietojasi tässä ilmoituksessa kuvatulla tavalla, jos se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten tyydyttämiseksi tai puolustamiseksi, olivatpa ne sitten syntyneet oikeudellisten, hallinnollisten tai muiden tuomioistuimen ulkopuolisten menettelyjen aikana. Tällaisen käsittelyn laillinen perusta on oikeutettu etumme suojella ja puolustaa laillisia oikeuksiamme, sinun laillisia oikeuksiasi ja muiden laillisia oikeuksia.

• Niiden erityisten tarkoitusten lisäksi, joita varten meillä on oikeus käsitellä henkilötietojasi, kuten edellä mainittiin, meillä on myös oikeus käsitellä henkilötietojasi, vaikka tällainen käsittely olisi välttämätöntä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi.

 

 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta

1. sofiaholding.com käsittelee Asiakkaan henkilötietoja seuraavilla laillisilla perusteilla:

• sopimuksen tekemiseen ja täytäntöönpanoon – sopimuksen tekemiseen Asiakkaan pyynnöstä ja sen toteuttamisen varmistamiseen;

• säädösten noudattamisesta – pakottavien ulkoisten säädösten mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi;

• Asiakkaan suostumuksella – rekisteröidyn;

• oikeutetut edut – sofiaholding.com:n oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, jotka johtuvat sofiaholding.com:n ja Asiakkaan välisistä velvoitteista tai tehdystä sopimuksesta tai laista.

2. sofiaholding.com:n oikeutettuja etuja ovat:

• tehdä kauppaa;

• varmistaa Asiakkaan henkilöllisyys ennen sopimuksen tekemistä;

• varmistaa sopimusvelvoitteiden täyttäminen;

• tallentaa Asiakkaan tavara- ja palvelutilaukset ja niihin liittyvät huomautukset (esim. suulliset tai kirjalliset);

• analysoida sofiaholding.com-sivuston toimintaa;

• hallita sofiaholding.com asiakastilejä;

• Mainosta tuotteitasi ja palveluitasi kaupallisen viestinnän avulla.

• toimittaa tilaus- ja ostosopimusten edistymisraportit;

• estää petokset;

• hallita ostoja

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

3. sofiaholding.com käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

– asiakkaan tunnistaminen;

– sopimuksen valmistelu ja tekeminen;

– tavaroiden ja palvelujen toimittaminen (sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi);

– tavaroiden mainonta ja jakelu kaupallisiin tarkoituksiin;

– asiakaspalvelu;

– vastalauseiden käsittely ja käsittely;

– siirtokuntien hallinta;

– parantaa sivuston suorituskykyä.

 

 

Henkilötietojen käsittely

4. sofiaholding.com käsittelee Asiakastietoja modernin teknologian mahdollisuuksia hyödyntäen ottaen huomioon olemassa olevat tietosuojariskit sekä käytettävissä olevat organisaatio-, taloudelliset ja tekniset resurssit.

5. Asiakkaan kanssa tehdyn Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisen laadun ja tarkoituksenmukaisuuden varmistamiseksi sofiaholding.com voi valtuuttaa yhteistyökumppaninsa suorittamaan tiettyjä toimintoja tavaroiden luovutuksen tai palvelujen suorittamisen osalta, esimerkiksi tavaran toimituksen, leasingpalvelut, kaupallisten viestien lähettäminen jne. Näitä tehtäviä suorittaessaan sofiaholding.com-kumppanit käsittelevät Asiakkaan henkilötietoja ja ovat sofiaholding.com:n tietojen käsittelijöitä (käsittelijöitä), ja sofiaholding.com:llä on oikeus siirtää yhteistyökumppaneille näiden toimintojen suorittamiseen tarvittavat Asiakkaan henkilötiedot. täyttää.

 

 

Henkilötietoja säilytetään kunnes:

• niin kauan kuin sopimus Asiakkaan kanssa on voimassa;

• niin kauan kuin sofiaholding.com tai Asiakas voi ajaa oikeutettuja etujaan ulkoisten määräysten edellyttämällä tavalla;

• niin kauan kuin on laillinen velvoite säilyttää tiedot;

• niin kauan kuin Asiakkaan suostumus henkilötietojen käsittelyyn on voimassa, ellei käsittelylle ole muuta laillista perustetta.

 

 

Pääsy henkilötietoihin ja muut asiakkaan oikeudet

8. Asiakkaalla on oikeus saada tietojensa käsittelyä koskevissa säädöksissä määriteltyjä tietoja ja peruuttaa suostumus kaupallisen viestinnän vastaanottamiseen.

9. Asiakkaalla on oikeus vaatia henkilötietojensa käsittelyn lopettamista, pyytää tietoja siitä, mihin tarkoitukseen hänen henkilötietojaan käytetään, sekä pyytää henkilötietojensa siirtämistä laajalti käytetyssä muodossa itselleen tai kolmannelle juhlia. Tietojen ja asiakkaiden oikeuksien väärinkäytön välttämiseksi hakemus voidaan jättää vain muodossa, josta hakemuksen tekijä on tunnistettavissa (hakemus tulee olla digitaalisesti allekirjoitettu tai toimitettava henkilökohtaisesti osoitteessa sofiaholding.com). Meillä on 30 päivää aikaa vastata tällaisiin pyyntöihin.

Pyyntö tietojen käsittelyn lopettamisesta käsitellään kanta-asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen irtisanomisena.

Asiakkaan suostumus tietojen käsittelyyn ja peruuttamisoikeus

Asiakas voi antaa suostumuksensa suostumukseen perustuvien henkilötietojensa käsittelyyn (esimerkiksi kaupallisen viestinnän vastaanottaminen jne.) verkkosivuilla www.sofiaholding.com

 

 

Vierailut verkkosivuilla ja evästeiden käsittely

10. Sivusto sofiaholding.com käyttää evästeitä. Evästekäytäntö löytyy täältä.

11. sofiaholding.com -sivustoille voidaan sijoittaa linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille, joilla on omat käyttöehdot ja henkilötietojen suoja, joista sofiaholding.com ei ole vastuussa.

 

 

Muut ehdot

Oletamme, että olet lukenut ja hyväksynyt tietosuojakäytäntömme ennen kuin käytät verkkosivustoamme tai täytät kanta-asiakaspyyntösi. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tämän tietosuojaselosteen yleisiin ehtoihin ilmoittamalla niistä kaikille uskollisille asiakkaillemme. Teemme kuitenkin parhaamme pitääksemme tietosuojakäytäntömme ajan tasalla ja sinun saatavillasi verkkosivuillamme.

Jos sinulla on tietosuojakäytäntöön tai tietojenkäsittelyyn liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita tai jos asiakas haluaa kieltäytyä vastaanottamasta kaupallisia viestejä tai saada tietonsa poistetuksi kokonaan profiilistaan, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]

Sinulla on milloin tahansa oikeus hakea tietosuojavaltuutettua tai tuomioistuinta tietojesi suojaamiseksi. Tietosuojatarkastus on julkinen viranomainen, johon voit myös ottaa yhteyttä henkilötietojen suojaa koskevissa asioissa.